في خطوة تمثل نقلة نوعية في مسيرة التحول الرقمي التي تنتهجها المملكة الأردنية الهاشمية، أعلنت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة الإثنين رسميًا عن إطلاق خدمة إصدار جواز السفر الإلكتروني عبر تطبيق "سند" الحكومي. وأكدت الناطقة باسم الوزارة، السيدة شروق هلال، أن هذه الخدمة تشكل لبنة أساسية في استراتيجية الحكومة لرقمنة الخدمات وتسهيل الإجراءات على المواطنين، بما يتماشى مع التوجيهات الملكية السامية.

وفي تصريحات لبرنامج "أخبار السابعة" على قناة رؤيا، أوضحت هلال أن جواز السفر الإلكتروني الجديد، المعتمد من قبل منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، يحتوي على شريحة إلكترونية مشفرة تضم كافة البيانات الحيوية لصاحبه. وأضافت أن "هذه التقنية المتقدمة ترفع من مستوى الأمان بشكل كبير، حيث تجعل الجواز غير قابل للتزوير أو العبث إطلاقاً، مما يسهل إجراءات السفر ويعزز التحقق من هوية المسافرين في المطارات حول العالم".

إنجازات ملموسة في خدمة المواطن

يأتي إطلاق هذه الخدمة تتويجًا لجهود حثيثة تبذلها الحكومة في سبيل أتمتة معاملاتها، حيث وصلت نسبة رقمنة الخدمات الحكومية إلى ما يقارب 70%.

وتلعب مراكز الخدمات الإلكترونية الشاملة، التي تم إنشاؤها بتوجيهات مباشرة من جلالة الملك عبدالله الثاني، دورًا حيويًا في تحقيق هذه الأهداف.

وأشارت هلال إلى أن هذه المراكز، البالغ عددها حاليًا 9 في مختلف محافظات المملكة، قد أنجزت حتى اليوم ما يزيد على 3.7 مليون معاملة حكومية.

وأعربت عن فخرها بنسبة رضا المواطنين عن أداء هذه المراكز والتي بلغت 98%، مؤكدةً أن الوزارة تعمل على زيادة عدد هذه المراكز لتغطية كافة احتياجات المواطنين في أنحاء المملكة، مع تمديد ساعات العمل فيها من التاسعة صباحًا وحتى الثانية عشرة ليلًا لضمان أقصى درجات المرونة.

مشاريع رقمية رائدة لتعزيز الكفاءة

لا يقتصر طموح التحول الرقمي في الأردن على خدمة إصدار الجوازات، بل يمتد ليشمل قطاعات حيوية أخرى.

وكشفت هلال عن وجود العديد من المشاريع الاستراتيجية التي تنفذها الوزارة بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية، ومن أبرزها:

التوقيع الرقمي: لتسهيل المعاملات التجارية والمدنية وتقليل الاعتماد على المستندات الورقية.

المناهج الرقمية: بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم لإدماج التكنولوجيا في العملية التعليمية وتطوير مهارات الطلاب لتلبية متطلبات المستقبل.

الصحة الرقمية: مشروع طموح مع وزارة الصحة يهدف إلى أتمتة الخدمات الصحية وتسهيل وصول المواطنين إلى الرعاية الطبية اللازمة.

وأكدت الناطقة باسم وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة في ختام حديثها أن الهدف الأسمى من هذه المشاريع هو التسهيل على المواطن وتوفير وقته وجهده، وتعزيز كفاءة الأداء الحكومي، بما يرسخ مكانة الأردن كمركز إقليمي رائد في مجال الاقتصاد الرقمي