أطلقت ايكيا، العلامة التجارية الرائدة في الحياة المنزلية، تطبيقها الجديد في الكويت، والذي يمثل إنجازا مهما في توفير تجربة تسوق سهلة، وممتعة، في أي وقت، ومن أي مكان، وتقول: «هلا فيك في عالمك الخاص مع ايكيا».
إن تطبيق ايكيا الجديد يُعيد تعريف تجربة التسوق المميزة من ايكيا، ويجمع بين الراحة والسهولة التي يوفرهما التسوق الرقمي، وفي الوقت نفسه يوفر الإلهام الذي يستمده المتسوق في المتاجر التقليدية. ومستخدمو التطبيق الجديد يستطيعون التسوق بواسطة هواتفهم، واستكشاف مجموعة واسعة من حلول التأثيث المنزلي التي توفرها ايكيا، وفي الوقت نفسه يستمدون الإلهام الذي يسهل عليهم الاختيار.
في هذا الخصوص، قال الرئيس التنفيذي ل ايكيا الكويت والأردن والمغرب، السيد مارينو ماغانتو: «نحن ملتزمون بأن نكون دائما في الريادة عند ابتكار حلول جديدة للبيع بالتجزئة، وذلك من خلال توفير تجارب قيمة وهادفة لعملائنا، تعتمد على التكنولوجيا الحديثة. ويُعد إطلاق تطبيق ايكيا الجديد خطوة استراتيجية في هذا المجال، لأننا نهدف إلى جعل رحلة التسوق أسهل، وأكثر تخصيصا وراحة وإلهاما من أي وقت مضى. إن التطبيق الجديد يجعل ايكيا أكثر قربا من كل منزل في الكويت، لأنه سهل التصفح، متوافر في أي وقت، ويتضمن توصيات تُناسب كل شخص بحسب احتياجاته الخاصة».
يقدم تطبيق ايكيا الجديد تجربة تسوق رائعة، ويضم صفحات مُفصلة، تشرح مواصفات المنتج، وميزاته، خصوصا ما يتعلق بالاستدامة وتوفير الطاقة، كما يوضح السعر، والقياسات والألوان والكمية المتوفرة، وحتى الإرشادات والتعليمات الخاصة بالتركيب. علاوة على ذلك، بمجرد أن تصبح عضوا، تستطيع أن تستخدم التطبيق عبر جميع الأجهزة الإلكترونية لديك في وقت واحد (حواسيب، هواتف، أو أي أجهزة اتصال أخرى)، ولا تحتاج إلا لحساب واحد وكلمة مرور واحدة فقط.
وبإمكان العملاء المقارنة بين المنتجات التي يتصفحونها، وفي الوقت نفسه يستطيعون إشراك أفراد العائلة والأصدقاء الإلهام الذي يستمدونه. وبإمكانهم أيضا حفظ المنتجات التي يختارونها ويفضلونها إلى وقت لاحق، وكل ذلك من خلال عملية دفع سهلة ومُطورة عبر الهواتف المحمولة. كما يتم حفظ وتصفح المفضلات عبر كافة الأجهزة الإلكترونية، مما يضمن الاستمرارية بين تجارب الويب والتطبيقات.
وأضاف ماغانتو: «تطبيق ايكيا الجديد هو التجربة الرقمية الأكثر سهولة حتى الآن، وهو مصمم لمساعدتك في البحث، والمقارنة، والتسوق بسهولة وراحة. كما تستطيع استخدام لغتك المفضلة. التطبيق الجديد يضع عالم ايكيا بأكمله في متناول يديك أينما كنت. مع تطبيق ايكيا الجديد، يمكنك التحكم في أدق التفاصيل، والتسوق براحة من منزلك، أو من أي مكان آخر. إنها تجربة بسيطة وشخصية وممتعة في آن معا. إنه أكبر معرض ل ايكيا، وما راح تضيع فيه أبدا».
لحماية بيانات العُملاء، تم تصميم تطبيق ايكيا الجديد بأحدث التقنيات التي تحافظ على الخصوصية وتوفر عامل الأمان، مما يضمن بقاء المعلومات الشخصية آمنة دائما، ويتم التعامل معها بحرص وشفافية.
بالإضافة إلى ذلك، يُتيح التطبيق الجديد ل ايكيا الكويت مشاركة التحديثات مع عملائها في الوقت المناسب، وإبقائهم على اطلاع دائم ومتواصل بأحدث العروض التي تقدمها.
وأوضح ماغانتو: «التطبيق الجديد يُتيح لنا التواصل معكم بطريقة مباشرة وفعالة. فمن خلال الإشعارات المخصصة، التي نطلقها، يمكننا مشاركتكم بكل التحديثات والعروض ذات الصلة بشكل استباقي، وفي الوقت نفسه نستطيع تطوير وتحسين تجربة التسوق الخاصة بكم، ونعزز علاقتنا بكم جميعا».
وقريبا، سيحتوي تطبيق ايكيا الجديد على تحسينات جديدة، بما في ذلك عرض خصومات خاصة لأعضاء عائلة ايكيا، وتوفير تجربة التصميم الثُلاثي الأبعاد، وامكانيات تتبع المنتجات، وسجل الطلبات عبر الإنترنت، والمزيد من الميزات متعددة القنوات التي تربط بين تجارب التسوق المباش والتسوق الرقمي.
وختم ماغانتو، قائلا: «سنواصل تطوير تطبيق ايكيا الجديد، وسنعمل على تأمين ميزات جديدة، وتوفير المزيد من الخصوصية، وتقديم تجربة تسوق أكثر سهولة وتخصصا، تُبقي عملائنا على تواصل مستمر مع جميع قنواتنا، من الإلهام إلى الشراء، وما بعد ذلك».
بإمكانك تنزيل تطبيق ايكيا الجديد اليوم: https://www.ikea.com/kw/ar/customer-service/mobile-apps/
0 تعليق