منصة نسك مسار ت revolution في تنظيم الحج كيف تستعد لأداء مناسك الحج من منزلك قبل الوصول جريدة هرم مصر
تسعى المملكة العربية السعودية، برئاسة وزارة الحج والعمرة، إلى تسهيل تجربة الحجاج منذ لحظة استعدادهم للسفر، حيث أطلقت منظومة رقمية متكاملة تتيح لهم إتمام جميع الإجراءات الإدارية قبل رحلتهم إلى الأراضي المقدسة، بدءًا من التعاقد وحتى إصدار التأشيرة وتحديد مكان المخيم، وكل ذلك من منازلهم بشكل سهل وسريع. هذا التحول الرقمي يعكس التوجه نحو تبني أحدث التقنيات لتعزيز الكفاءة، وتقليل الوقت، وتيسير الإجراءات بما يواكب التطورات العالمية في مجال الحج والعمرة.
منظومة الرقمنة المتكاملة لحج أكثر يسراً وفعالية
تلعب منصة “نسك مسار” دورًا محورياً في تحسين تجربة الحجاج، حيث تربط الإجراءات التعاقدية بالعمليات التشغيلية والميدانية عبر بنية رقمية متطورة، مع معالجة طلبات التأشيرات بشكل سريع، مما يقلل من الإجراءات الورقية ويعزز دقة المتابعة قبل الوصول إلى المشاعر المقدسة. اعتمدت الوزارة خارطة زمنية واضحة عبر هذه المنصة، تبدأ من تزويد بيانات المخيمات وتحويلها إلى المحفظة الإلكترونية، مرورًا بمرحلة التعاقدات ورفع بيانات الحجاج وتكوين المجموعات، وصولًا إلى إصدار التأشيرات وإكمال الاستعدادات النهائية.
تطبيق “نسك” والأثر الكبير على تجربة الحجاج
يعد تطبيق “نسك” أداة رقمية رئيسية، حيث تجاوز عدد مستخدميه هذا العام 51 مليون، ويقدم أكثر من 100 خدمة رقمية متنوعة للراغبين في أداء فريضة الحج، مع استحواذ المستخدمين من خارج المملكة على 60% من إجمالي العدد، ما يعكس قدرته على الوصول إلى الحجاج في أي مكان قبل قدومهم للمملكة، ويوفر عليهم الوقت والجهد، ويضمن لهم الحصول على الخدمات بسرعة وفعالية.
تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وأجهزة الاستشعار لراحة الحجاج
في خطوة جديدة، تم تفعيل منظومة مستشعرات والقارئات الذكية في المشاعر المقدسة، لبطاقة نسك، والتي تسهل عمليات التفويج ومتابعة حركة الحشود بشكل لحظي، وتساهم في التنبؤ بالسلوكيات وتسهيل إدارة عملية التفويج وتنظيم الحشود بشكل أكثر دقة، مما يعزز من سلامة وراحة جميع الحجاج، ويقلل من احتمالات الازدحام أو التأخير.
ختامًا، تقدم هذه الحلول الرقمية المتطورة نموذجًا فريدًا للتعامل مع التحديات، وتؤكد على التزام المملكة بتقديم خدمات متميزة، والاستثمار في التقنية الحديثة لضمان أداء مناسك الحج بكل يسر وراحة، مع تعزيز التفاعل الرقمي وتسهيل سير عمليات الحج والعمرة بكفاءة عالية.
